Ваше мнение очень важно для нас!

АО «Уралхиммаш» уделяет повышенное внимание анализу удовлетворенности потребителя при оценке результативности функционирования Интегрированной системы менеджмента. Мы считаем, что информация, полученная из заполненных анкет, позволит значительно более полно удовлетворить Ваши требования и ожидания на последующих заказах. Уверены, что принимаемые нами меры будут способствовать укреплению наших партнерских отношений.

1. абсолютно не удовлетворен;
2. не удовлетворен;
3. средняя степень удовлетворенности;
4. удовлетворен;
5. абсолютно удовлетворен

Если Вы не можете дать оценку по какому-то из критериев, поставьте в графе «Примечание» знак и в поле «Примечание» внизу укажите номер критерия и причину невозможности дать оценку.

№ п/п	Критерий	Примечание	Степень удовлетворенности
			1	2	3	4	5
1	Соответствие качества продукции согласованным требованиям
2	Качество продукции в сравнении с другими поставщиками
3	Своевременность поставки продукции
4	Выполнение остальных условий договоров
5	Оперативность взаимодействия по Вашим запросам, в том числе при заключении договоров
6	Оперативность принятия мер по Вашим замечаниям и предложениям
7	Условия отгрузки и транспортирования нашей продукции
8	Сохранность продукции при транспортировании
9	Качество оформления документов (товаросопроводительной документации, сертификатов качества)
10	Качество монтажных и шеф-монтажных работ
11	Качество послепродажного обслуживания
Укажите важные для Вас критерии удовлетворенности, не вошедшие в приведенный выше список, и дайте им оценку: